Мы хотим, чтобы ваш отдых был спокойным и приятным, а дом остался таким же уютным для следующих гостей. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными правилами.
🌲 Тишина и уважение к соседям
Мы просим не шуметь и не включать музыку на повышенной громкости — наша концепция отдыха: лес и тишина.
Внутри домов хорошая звукоизоляция: вы можете слушать музыку в доме, не мешая другим.
Запрещено находиться на территории в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также совершать действия, которые нарушают общественный порядок или мешают отдыху других гостей.
В случае спорных ситуаций сразу свяжитесь с нами — мы обязательно поможем и всё уладим.
🔥 Безопасность и обращение с огнём
Не используйте открытый огонь в доме и на террасе (свечи, бенгальские огни и т. п.).
Не накрывайте электроконвекторы одеждой, полотенцами и другими предметами — это может привести к перегреву и возгоранию.
Не оставляйте без присмотра костёр, мангал, угли и любые источники открытого огня. Перед уходом убедитесь, что они полностью потушены.
На территории запрещено запускать салюты, фейерверки, петарды, небесные фонарики и использовать хлопушки с конфетти.
🏡 Бережное отношение к дому и имуществу
Просим бережно относиться к дому, мебели, технике и всему имуществу на территории.
Запрещается переставлять или выносить из дома мебель, постельные принадлежности и иное имущество.
Недопустимо ходить по дому в уличной обуви.
Курение в доме запрещено (включая электронные сигареты, системы нагревания табака, вейпы и кальяны). Для курения есть специально отведённое место возле мангальной зоны.
После использования сауны, бани или банного чана обязательно выключайте оборудование.
При выходе из дома выключайте свет, электроприборы и зарядки для телефонов.
🐶 Если вы отдыхаете с питомцем
Пожалуйста, не допускайте питомца на кровати, диваны и другую мягкую мебель.
Не оставляйте домашних животных одних в доме без присмотра.
👨👩👦 Отдых с детьми
Родители несут полную ответственность за безопасность и поведение детей на территории комплекса.
Просим не оставлять детей без присмотра, особенно рядом с банным чаном, костровой зоной, мангалом, сауной, бассейном и другими потенциально опасными местами.
✨ Порядок и чистота
Просим соблюдать чистоту в доме и на территории, пользоваться мусорными контейнерами.
Если во время проживания произошло повреждение имущества или возникла неисправность — сразу сообщите нам. Мы вместе решим эту ситуацию.
⚠️ Важные условия
В случае несоблюдения правил, а также нарушения общепринятых норм поведения, мы вправе отказать в предоставлении услуг и досрочно выселить гостей без возврата денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги.
Если нарушение привело к ущербу имущества или необходимости дополнительной уборки, гость обязуется возместить ущерб в полном объёме.
Спасибо, что помогаете сохранять атмосферу «Дом и Ёлки». Благодаря вашему бережному отношению наши дома остаются такими же уютными и красивыми для каждого нового гостя.